マリオットマーキーズベンツ整備評判お客様アンケート

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お客様の声

この度は、ボッシュカーサービスマリオットマーキーズへのご入庫いただき誠にありがとうございます。
お客様からいただいた貴重なご意見は、弊社のサービス向上に欠かせないものです。心より感謝申し上げます。

皆さまから掲載のご許可をいただいたお客様の声の一部を、ご紹介させていただきます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

※プライバシー保護のため、お名前の一部は加工させていただいております。

ベンツのお客様

＜お客様の声＞

写真込みでのわかりやすい説明とリーズナブルな施工方針で満足しています。

＜スタッフより＞

この度は車検にてご利用いただき誠にありがとうございました。ご説明やお見積りにご安心いただけたとのこと、大変うれしく存じます。今後もわかりやすさとご納得いただける整備を心がけてまいります。

ベンツ Cクラスのお客様

＜お客様の声＞

急なお願いにご対応頂きありがとうございました。

＜スタッフより＞

この度は急なご依頼にも関わらず弊社をお選びいただきありがとうございました。スムーズに対応できたことを喜んでいただけて何よりです。今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

ベンツ Cクラスのお客様

＜お客様の声＞

迅速にご対応いただきありがとうございました。

＜スタッフより＞

いつもご利用いただきありがとうございます。今回もご満足いただけたとのお声を励みに、引き続きスピーディーかつ確実な整備を心がけてまいります。

ベンツ Vクラスのお客様

＜お客様の声＞

20年以上前の古い車ですが、担当者の方が昔よくメンテナンスしていた車ということで、弱点をよく知っているので適切なアドバイスをくれるので安心して整備をまかせていられるのは非常に心強い。

＜スタッフより＞

再度のご依頼誠にありがとうございます。長年の経験から車両の特性を把握している点をご評価いただけて光栄です。古いお車も安心してお乗りいただけるよう、今後も的確な整備とご提案を続けてまいります。

ベンツ Eクラスのお客様

＜お客様の声＞

いつもお世話になっております。こちらの立場に立って整備していただけ有難いです。古いクルマですが今後もよろしくお願い致します。

＜スタッフより＞

日頃よりご愛顧いただき誠にありがとうございます。お車の状態やご要望を踏まえて最適な整備をご提供できるよう努めております。古いお車でも長く安心してお乗りいただけるよう、引き続きしっかりサポートいたします。

ベンツのお客様

＜お客様の声＞

いつもスピーディーに対応していただきありがとうございます。

＜スタッフより＞

お車に関して長年にわたりご利用いただき感謝申し上げます。迅速な対応をご評価いただけて大変励みになります。車検・板金修理を含め、今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。

ベンツのお客様

＜お客様の声＞

いつも素晴らしく整備をいただき感謝申し上げます。別の車もあるので又別途宜しくお願い致します。

＜スタッフより＞

いつもご信頼いただきありがとうございます。別のお車についてもぜひお気軽にご相談ください。今後も複数のお車のサポートを通じて安心と快適なカーライフをご提供してまいります。

ベンツ Vクラスのお客様

＜お客様の声＞

いつもありがとうございます。引き続きよろしくお願い致します。

＜スタッフより＞

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。今後も安心して整備をお任せいただけるよう、誠心誠意対応してまいります。引き続きよろしくお願いいたします。

過去のお客様の声

ベンツEクラス　W211

東京都北区在住 K様

お電話では何度か問合せさせていただいていたのですが、今回の車検でようやくお願いする機会ができました。ネット検索すると大抵いつも見かけていたので、どんなお店なんだろうと興味があったのが始まりです。正直今までいくつかお店を変えてきたのですが、対応や作業内容の説明など非常に丁寧で、さすがボッシュさんだなと感じました。お店の雰囲気も良く、また次もお願いしたいと思いました。ありがとうございました。

ベンツGクラス　ゲレンデ

東京都世田谷区在住 T様

他社購入後初めての車検で、インターネットで色々調べたら御社にたどり着いたのでお願いしました。偶然ですが以前の勤務先がわりと近くだったこともあり、まさかあのあたりにお店があるなんて思ってもみませんでした。こんなことならもっと早く知っていれば！待合室の居心地もよいですし、スタッフさんもビシッとスーツで対応していただき、非常に気持ちがよかったです。またよろしくお願いいたします。

ベンツSクラス　W220

東京都足立区在住 N様

買い替えるべきか迷いながらの今年の車検、長年マーキーズさんにお世話になっていましたが、昨年の1年点検まではその都度修理代がかかってましたので、今回の見積もり次第で車検を通すか買い替えるかを決めようと思っておりました。そうしたところ、意外にも定期交換部品とわずかにへたっていたブッシュ関係のみで済みそうとのことで、車検を通す決意をいたしました。今になってお世話になった効果が出てきたんでしょうか…笑。妻もそれならば、と引き続き今の車に乗ることをOKしてくれました。せっかくなので、乗りつぶす気持ちで乗っていこうと思います。最後まで面倒みてくださいね。

ベンツCLKクラス　W209

東京都足立区在住 H様

マーキーズさんでは2回目の車検でしたが、前回の車検時にお金をかけて整備をしただけあって、今回は定期交換部品や消耗部品が中心の軽整備ですみました。友人も同じくらいの年式でベンツのEクラスに乗っていますが、いつも出しているディーラーからは毎回高額な見積もりが出てその度にお金がかかってしょうがない、と話しているので、あらためて信頼のおける整備工場と出会えてよかったと思っています。でも、年式的にそろそろ買い替えも検討しているところですので、今回の車検後もう少し乗ったら、次は何に乗るかまた相談させていただこうと思っています。その時はメンテナンスの面からも色々アドバイスいただければと思いますのでよろしくお願いいたします。

ベンツEクラス　W211

東京都世田谷区在住 S様

今回の車検に際してネットでいくつか検索して電話で問い合わせをしてみたのですが、マリオットさんの対応が一番丁寧で感じが良かったのでお願いすることにしました。電話の方は女性でしたが、実際の窓口も同じ女性の方で、輸入車の整備工場のフロントさんが女性というのは非常に珍しかったので驚きましたね。メカ的なことに関しては女性ということもあり正直少々不安でしたが(すみません…！)、お見積りなどとても的確に丁寧にご説明いただき、また車の引き取りのご連絡もちょうど良いタイミングでいただいたりして女性のきめ細やかさを感じて非常にスムーズな車検となりました。また、何かありましたらご連絡させていただきますのでよろしくお願いします。

ベンツSクラス　W220

東京都江東区在住 T様

1年点検の時にマーキーズさんから色々な箇所で修理が必要だと言われてちょうど1年、いよいよ恐怖の！？車検シーズンを迎えました。1年前にいただいた見積もりを前回と今回と2段階に分けてスケジュールを組んでいただきましたので予算はある程度分かったつもりで臨みましたが、やはり1年そのままにしておいた箇所は更なる劣化が来てましたね・・・。でも、1年かけて整備した分、お世話になる前の状態から考えたら我が家の車は見ちがえて良くなりました！型は正直言ってもう古いですが、愛着があってまだまだ乗りたかったので大変嬉しいです。ありがとうございました。

ベンツSクラス　W221

東京都港区在住 Y様

中古で購入して今回初めての車検、自分では調子が良く特に不具合も感じられなかったのですが、点検で足回りの異音を見つけていただき、またその他W221が弱い個所のご提案もしていただきました。1年前に他の整備工場で点検していただいた時は点検だけですぐに返されていたので(そのため小生、不具合はないと思っておりました)、やはりメルセデスのプロにお任せするのが一番だとこの度の車検で痛感した次第です。

ベンツCクラス　W203

東京都品川区在住 I様

問い合わせさせていただいた時に対応していただいたのが女性の方で、その後の実際のお預けからお見積り、納車までの対応まで、全てその方に担当していただきました。
同じ女性の目線で色々ご丁寧にご説明してくださり、また気さくにお話しもでき、安心してお願いすることができました。当方からは少々距離がありますが、今後のメンテナンスも是非お願いしたいと思います。

ベンツ　Rクラス

東京都品川区在住 N様

以前修理でお願いしたことがあり、今回は2度目の依頼だったが車検は初めて。前回わりとあちこち修理をしたこともあり、今回は定期交換部品くらいで済んだのは良かった。ひとまず機械系のメンテは落ち着いたと思うので、このあとは少しずつカスタム系も考えている。その時はまた相談に乗っていただきたいと思うので、よろしくお願いします。

ベンツCLKクラス

千葉県在住 I様

これまでずっとディーラーにお世話になっていましたが、担当の方が退職されたのを機に色々とネットで検索したところ、御社にたどり着きました。初めて訪ねるお店でしたので正直なところ不安もありましたが、その不安もすぐに解消されました。丁寧な対応と、良心的なお見積り内容に、安心してお任せすることができました。これからはマーキーズさんにお世話になりたいと思います。

ベンツEクラス W211

東京都中央区在住 G様

御社で購入してからこの度初めての車検を迎えました。もともと不調なども特になかったのですが、ベンツの車検代は高いと周りから聞いていたのでお見積りをもらうまでは不安でしたが、実際にいただいた見積は消耗部品の交換が中心の内容で安心いたしました。状態の良い車を買わせていただいたことで、あらためてマーキーズさんで買って良かったと思いました。車の買い替えを検討している友人がいるので、今度マーキーズさんを紹介しようと思います。

ベンツCクラス W202

山梨県在住 S様

この度は大変お世話になりました。古いベンツですので色々とガタが来ていたにもかかわらず、各箇所丁寧に修理していただき、すっかり息を吹き返したかのようなフィーリングです。車検前は売却しようかどうしようか迷っていましたが、もう少し乗っていくことにします。手をかけることの大切さも教えていただいたような想いです。感謝しております。

ベンツE320 W211

東京都港区在住 T様

この車はもともと新車で購入したもので、メルセデスケアで保証される3年間はディーラーでメンテナンスをお願いしていました。
ところが保証の切れた2度目の車検で、ディーラーから出された高額な見積もりに驚き。慌ててベンツの車検をより安く行なってくれるお店はないか、探して辿り着いたのがマーキーズさんでした。もちろん値段の安さだけを過剰に謳い肝心のメンテナンスを適当に済ませるような整備工場では安心して預けられないと考えていたのですが、点検後、見積もりの中の修理箇所1つ1つについてもとても丁寧な説明でわかりやすく、またサービスフロントの方も整備士資格を持っているという事で安心感もありましたので車検をお願いしました。結果的に金額もディーラーより大幅に安く済み、以降お世話になっています。

ベンツS500 W220

東京都世田谷区在住 M様

マーキーズさんには今の車に乗り換える前からお世話になっています。
ディーラーや他の工場ではなくマーキーズさんにお願いしている理由は、やはり輸入車を専門に20年以上の実績がある整備工場だという点と、直接お話しするサービスの方からメカニックの方まで全員が国家資格を持っているという安心感からです。車検でお世話になるのは今回で3回目となり、交換しなければならないといわれる箇所も増えて来ましたが、毎回無理を言ってリビルト品なども使って対応していただき金額を抑えてもらっています。車検後には異音など気になっていた箇所も解消され、本来の調子を取り戻したようです。まだまだ長く乗っていきたいので、今後もよろしくお願いします。m(__)m

ベンツC180 W203

東京都江東区在住 H様

今回はじめて車検をお願いしました。知人から車検切れのタイミングで譲ってもらった車だったので、一旦ディーラーさんへ車検の見積もりを出してもらうことに。するとなんと車検を通すには60万円以上！かかるとのこと。長年、国産車を乗り継いできた感覚では少し信じられず、金額の内訳を聞いても横文字の専門用語の連発で素人の私にはさっぱり…このまま諦めてしまうのも悔しいので一縷の望みをかけてベンツの車検を専門に行なってる工場を検索し、出てきたのがマーキーズさん。
ネットでの評判もよく、電話での対応もとても親切だったので、その日のうちに車を持っていきました。2日後、点検が終わったとの事で見積もり内容がメールで送られてきて驚きました。ディーラーさんに提示された金額を大きく下回っていたのです…！またそれぞれの整備項目がどういった意味のあるものなのか、ベンツが初めての私にもわかりやすく説明していただき、安心してお任せすることができました。これから長くお付き合いさせていただけたらと思います。次回は一年点検、よろしくお願いします！

ベンツEクラス W211

東京都杉並区在住 S様

昨年中古で購入した車だったのですが、メルセデスベンツは初めてでしたので、まず整備工場を探すところからスタートしました。
ディーラーも考えましたが、周りから高いと聞いていたのでネットで検索。いくつか工場を電話であたってみましたが、マリオットさんの電話対応が一番丁寧で感じも良かったので、車検をお願いすることにしました。担当のスタッフの方からは、今回の整備内容だけでなく今後のメンテナンスのポイントなども色々教えてくださり、これまでの不安が解消されました。次の1年点検もまたよろしくお願いします。

ベンツVクラス V280

神奈川県在住 H様

マーキーズさんには長年お世話になっているのですが、正直自宅から遠いこともあり、2年前の車検は近くのお店に浮気をしてしまいました(すみませんっ…汗)。そこは一応ベンツ専門ということで、当時部品代や工賃は安くすんだのですが、問題はその後に…。1年もしないうちに同じ個所が壊れたので連絡をすると、中古部品で保証もないと一蹴され、結局新品部品で再修理に。
マーキーズさんに見てもらっていた時にはそんなことはなかったので、今回の車検からまたお願いすることにしました。もう浮気はしないので、末永くよろしくお願いしますっ！(近くに支店とか出していただけると嬉しいです…笑)

ベンツSLKクラス SLK55

豊島区 M様

車仲間の間ではマーキーズの名前はよく聞いていたのですが、今回同じSLKに乗っている友人から「いいよ」と紹介されて、初めてお世話になりました。
車は別のショップから購入していたので、しっかり見ていただけるのか不安もありましたが、問合せの電話や初めて伺った時もスタッフさんが気さくな方たちばかりで親切に対応していただき、違和感なく車を預けることができました。見積書をいただいた時は細かく車の状態を説明していただき、納得した上で整備を依頼。そして実際整備した箇所は、写真も交えながら丁寧に説明していただき、しっかり整備していただくことができました。知人がすすめてくれた理由がよく分かりました。ありがとうございました。

ベンツEクラス W210

千葉県在住 E様

親から譲ってもらった古いベンツの車検で今回初めて行ったのですが、最初に落ち着いた雰囲気の豪華なかんじの部屋に通された時には、これまでの整備工場の雰囲気やイメージとは全然違って何だか場違いな気がしたのを覚えています…笑。ホームページを見て車検が安いイメージだっただけに、見積もりをいただくまでは正直不安でした。見積自体は、車の年式が年式なだけにやらなければならない箇所はたくさんあるだろうと覚悟はしていましたが、こちらの予算も伝えながら色々ご相談させていただき、最終的には納得のいく内容で整備していただきました。
車は手をかけた分だけしっかり応えてくれるものなんですね、車検後、とても調子が良くなりました！もともと親が大事にしていた車だったので、僕の方でも大事に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。

ベンツCLSクラス

墨田区在住 O様

輸入車が好きで今まで色々乗っていたのですが、今回ベンツに乗って初めての車検、まさかこんなご近所にベンツ専門のショップさんがあったとは！インターネットで調べて目からウロコのような衝撃でした＾＾技術力がしっかりしているのかどうかはやはり気になるところでしたが、聞けば今回担当していただいたフロントの方も、実際に整備していただいたメカニックの方も1級整備士とのこと。特にフロントの方は若い方でしたが、知識も豊富で修理箇所も非常に分かりやすく説明していただき、安心してお願いすることができました。
近所に頼れるショップがあるというのは非常に心強いものです。車の販売や買取もされているとのことなので、これから長くお付き合いしていければと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。

ベンツGクラス

足立区 H様

今回マーキーズさんを選んだ理由は、点検料が9800円という格安さからでした。正直なところ、今回の車検もできるだけ費用を抑えたかったからなのですが、見積もりをもらって愕然…修理項目が列挙されていました。最初は驚きましたが、担当の方と話をしていく中で、これまでほとんどメンテナンスをしてこなかったことを見抜かれてしまい、これが今の自分の車の現状だと言われて納得…。事実、2年前の車検もほぼ通しただけの状況でしたので、ある意味当たり前の状況でした。車はまだしばらく乗りたかったのですがあまり予算も考えてなかったので相談したところ、優先順位をつけて徐々にやっていきましょうということになり、今回の修理内容はまずはオイル漏れなどの状況が酷い箇所をやってもらいました。
当初考えていた車検とは思わぬ方向になりましたが、結果としてマーキーズさんにお願いしてよかったと思いました。前回のように通し車検で済ませていたら…と考えると、今となっては怖いくらいです。引き続き修理よろしくお願いします。

ベンツEクラス W210

豊島区 S様

この度車検で初めてお世話になりました。色々と気になる所があったのですが全てやるにはお金がかかりすぎてしまうため相談したところ、今回の整備のポイントを的確にアドバイスいただき、無事車検まで通していただくことができました。以降車の調子も良くなりました。実は最初見積もりをいただいた時にあまりいい顔をしなかった妻でしたが、そんな妻でさえも車の変化に気づいたようで、これまで助手席にあまり乗りたがらなかったのが最近乗るようになりました。今年はこれで安心して家族で遠出の旅行やドライブに行けそうです。

ベンツSクラス W221

江戸川区 G様

早期予約キャンペーンを見て、初めて利用させていただきました。幸い目立った故障がなかったこともあり、前々から気になっていたガラスボディコーティングの特典をお願いしたのですが、こんなに綺麗になるならもっと前からやっていればと思った程でした。とにかく洗車が楽で、雨の日の撥水性も抜群！うっとおしかった雨の日の運転も、ちょっと楽しくなってきました。良い機会になったと思います。ありがとうございました。

ベンツCクラス W203

港区 H様

この2年間仕事の都合で海外に行っている期間が長く車にはほとんど乗っていない状態で、車検満了間際にエンジンをかけようとしたところ全くかからず。前回お世話になった整備工場はすでになくなっていたため、慌てて探して快く対応していただいたのがマーキーズさんでした。途中また海外に出ていたためなかなか連絡がつかずにご迷惑をおかけしてしまいましたが、車検も無事通していただき、これでまた安心して出張に行けそうです。でもこれからの2年間は、もう少し車にかまってあげようと思います。